Precio y promociones

¿Cómo utilizo un bono de minutos gratis?

Para introducir un código promocional debes acceder a Menú > Añadir cupón

¿Es cierto que si traigo un amigo los dos tenemos 10 euros gratis?

En efecto, en Cooltra premiamos con 10 euros gratis a ti y a tu amigo, por cada uno que invites a registrarse y utilice Cooltra. Tu amigo recibirá el saldo al momento y tú lo recibirás cuando tu amigo haga su primer viaje con nosotros. 

Para poder invitar a un amigo debes acceder al menú lateral de la app, en la sección “10€ gratis” (¡ojo porque importe puede cambiar si lanzamos promociones especiales!) y desde allí puedes compartir tu código personal.

¿Puede haber cargos adicionales?

Todo está incluido en la tarifa que pagas por minuto (carga de batería, seguro, cascos, mantenimiento…) . Sin embargo, en ocasiones puede haber algún cargo adicional debido a infracciones cometidas por el usuario.

¿Cómo y cuándo se paga?

Durante el proceso de registro en Cooltra deberás introducir los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Cada viaje cuyo importe supere la cantidad de 0,5€, el sistema cobrará automáticamente el importe con un cargo a tu tarjeta. En el caso que el importe del alquiler fuera inferior a 0,5€, se acumulará en los próximos viajes hasta superar la cantidad de 0,5€. En el caso de compra de packs o pass, éstos se cobran al momento.

¿Cuándo empiezan a contar los minutos?

La tarificación de minutos empieza en el momento en el que deslizas la opción ‘Iniciar viaje’ en tu app y hasta que vuelvas a deslizar la opción ‘Finalizar viaje’. Siempre que quieras, puedes consultar el detalle de cada viaje en la app, entrando en Menú > Mis Viajes. 

¿Cuánto cuesta utilizar Cooltra?

Puedes consultar nuestros precios actualizados en nuestra web.

¿Hay que pagar una cuota de alta?

No. El registro en Cooltra es totalmente gratis.

Este sitio web está registrado en wpml.org como sitio de desarrollo.